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学校情報メールの不具合等について

更新日:2015年 07月 15日

日ごろより保護者のみなさんにおかれましては、学校情報メールの運用にご理解をいただきありがとうございます。

さて、先週からメールが受信できないなどのご報告をいただき、テストメール送信やメール設定のお願いをしているところです。大変ご迷惑をおかけしております。メールのシステム側で不具合などの原因調査を進めているところですが、現時点での調査結果報告とあわせて最新のメール設定情報をご連絡します。

度々のお願いになりますが、台風11号の接近による学校情報の配信も次のとおりに予定しています。ご確認をよろしくお願いします。

台風11号に係るメール配信予定 7月16日(木) 午後5時ごろ

 

障害報告

  • アップル製スマートフォン(ドメイン「@mac.com」「@me.com」「@icloud.com」)で登録されている方
    ⇒メールシステムからの配信はしているが、一部未受信になる。原因調査中、復旧見込み未定。
  • auの携帯電話・スマートフォン(ドメイン「@ezweb.ne.jp」)で登録されている方
    ⇒7月12日午後から一部のメールの送受信に障害が発生し、順次復旧中。

 

最新メール設定

  • docomoのスマートフォンをご利用の方
    ⇒「あんしんネットセキュリティ」をご利用の方は、「迷惑メールおまかせブロック」の設定を確認、変更をお願いします。
    (共通メール設定を完了しても、メールサーバが自動で迷惑メールとして処理する状態)
  1. メール設定>迷惑メールおまかせブロックを「利用しない」に設定
  2. メール設定>迷惑メールおまかせブロックを「ドコモ電話帳(クラウド優先)で利用する」に設定
    ドコモ電話帳に登録「名称:任意・アドレス:ogisi@d.kinkyu-mail.jp
    ドコモ電話帳をクラウド化(雲マーク)

 

共通メール設定

一斉メールが受信できない場合の対応方法を例示します。お手持ちの携帯電話(スマートフォン)のメール設定から 迷惑メールの受信設定等へ進み、次の(1)(2)の設定確認をお願いします。

  1. 受信許可ドメインにkinkyu-mail.jpを登録
  2. 受信許可アドレスに次のキャリア別アドレスを登録

(ドコモ)ogisi@d.kinkyu-mail.jp    

(au)ogisi@a.kinkyu-mail.jp

(ソフトバンク)ogisi@v.kinkyu-mail.jp

(その他)ogisi@p.kinkyu-mail.jp

 

※学校情報メール(緊急メール)に関する最新情報は、市ホームページおよび学校ホームページに随時最新情報を更新する予定です。また、操作方法などでご不明な点は、各携帯会社ホームページか各ショップにお尋ねください。

 

 

問い合わせ

小城市役所 教育総務課 (東館2階)
〒845-8511 佐賀県小城市三日月町長神田2312番地2
電話番号:0952-37-6130 ファックス番号:0952-37-6167
メール:kyouikusoumu@city.ogi.lg.jp
 

※「用語解説」に関するご質問・ご要望は、Weblioへお問い合わせください。

ご質問・ご要望はコチラからお問い合わせください。

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