お試しのつもりだったのに定期購入に！

インターネットの通信販売で、初回お買い得価格で表示された化粧品やサプリメントを購入し、1回だけのつもりが2回目が送られてきて、実は定期購入だったというトラブルがあっております。

注文確定の前に契約内容をしっかり確認しましょう！

初回特典等のみが強調され、定期購入の文字は小さく表記されていたり、気づきにくい場所に表示され、分かりづらいことがあります。画面の隅々まで見るなどの注意が必要です。

解約や返品ができるかなどの確認も必ず購入前に行いましょう。

通信販売にはクーリング・オフは適用されませんが、事業者は最終確認画面で、注文内容を明確に表示する必要があります。必ず最終画面を確認し、画面を印刷したり、スクリーンショットの撮影をするなど契約内容を記録してください。

事業者への連絡履歴（事業者への電話、メッセージアプリの画面、メール）などの記録も保存しておくと便利です。

困ったときはご相談ください。

困ったときは、小城市消費生活センター（☎0952-72-5667）などにご相談ください。（消費者ホットライン188）

問い合わせ先

小城市役所　人権・同和対策室（西館1階）

〒845-8511　佐賀県小城市三日月町長神田2312番地2

消費生活相談係／小城市消費生活センター

☎　0952-37-6136／0952-72-5667

Fax　0952-37-6160

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